Como consertar sua impressora

Por Gary Hedstrom, Peg Hedstrom, Judy Ondrla Tremore

Às vezes, os computadores param de se comunicar com as impressoras ou a impressora congela. É muito frustrante porque, é claro, a impressora trava apenas quando você está com pressa. Uma impressora tem muitas peças mecânicas e eletrônicas que precisam funcionar juntas, portanto, isolar o problema pode levar algum tempo.



Não use papel reciclado em uma impressora porque ele espalha partículas. Se você usar um papel de alta qualidade que não solta, como o papel xerográfico convencional de 20 libras, você obterá melhores resultados e terá menos problemas de manutenção.



Veja o que fazer quando sua impressora não funciona:

  1. Procure uma conexão solta ou cabo danificado.



    Se você encontrar um, provavelmente é esse o problema.

  2. Verifique se há congestionamento de papel dentro da impressora.

  3. Se você vir papel sob o cilindro ou cilindro, desconecte a impressora.



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  4. Puxe o papel em sua direção.

    Algumas impressoras possuem uma liberação de papel operada manualmente; verifique o manual para localizá-lo. Além disso, pode haver mais de uma folha atolada, portanto, certifique-se de obter todas as páginas.

  5. Observe as configurações no software da impressora e nos drivers. Se algo mudou, mude de volta para as configurações originais.

  6. Limpe e lubrifique a impressora de acordo com as instruções do manual do fabricante.

    Se você não conseguir encontrar os livretos, leve a impressora à loja de informática ou vá você mesmo e faça perguntas. Normalmente, você encontrará uma equipe experiente ou alguém do departamento de serviço para ajudá-lo.

  7. Exclua seus comandos de impressão mais recentes.

  8. Reinicialize o computador: desligue-o por 10 a 15 segundos e reinicie-o.

    Depois de reiniciar o computador, você pode obter um pop-up perguntando se deseja cancelar os trabalhos que estão aguardando para serem impressos ou tente novamente. Jogue pelo seguro - cancele-os.

  9. Tente imprimir novamente.

    Não se preocupe se a impressora não recebeu o comando; uma vez é suficiente.

  10. Execute um autoteste na impressora.

    O computador nem precisa estar ligado. Você pode fazer isso com todas as impressoras. O autoteste isola o problema para a impressora e força uma impressão que fornece uma lista das configurações e opções atuais da impressora, mostrando todos os recursos de densidade e qualidade de impressão.

As impressoras jato de tinta e jato de bolha têm cabeçotes que se movem para frente e para trás conforme os jatos de tinta produzem fileiras de pontos que criam imagens no papel. As impressoras a laser têm um diodo emissor de luz (LED) que acende e apaga fileiras de luzes no tambor de impressão; como copiadoras, não há tinta envolvida, apenas toner.

Se você ainda não tem uma tampa para sua impressora, compre uma e coloque-a quando não estiver usando o computador. Isso irá mantê-lo livre de poeira e qualquer outra coisa flutuando em sua casa.